美团发力本地生活AI化 “袋鼠参谋”开启内测

《科创板日报》7月(yuè)2日讯（记者 张洋洋）王兴(wángxīng)的“袋鼠”正式落地。

《科创板日报》记者注意到，美团的AI助手“袋鼠参谋”App已在多家应用商店(shāngdiàn)上架，目前处于内测阶段，仅对部分(bùfèn)用户开放(kāifàng)邀请码注册。

据官方介绍，“袋鼠参谋”是一款面向中小商家(shāngjiā)的智能运营辅助工具(fǔzhùgōngjù)，通过数据可视化与AI分析能力，提升商家的精细化(jīngxìhuà)运营水平，主要包括“赛道选择”、“开店选址”、“菜品研发”、“门店(méndiàn)运营” 4大板块能力。

多名(duōmíng)内测体验过该(guògāi)App的用户表示，该款产品在选址建议、热销品类趋势、定价策略等方面可提供参考依据。

今年以来，大厂如何推进AI落地，是市场关注的话题。从这些行动中，可以看出公司的逻辑和思考。例如，腾讯的看点是在应用侧(cè)，阿里(ālǐ)则是对开源(kāiyuán)模型较为重视，这能看出阿里集团对云的侧重。

今年一(yī)季报(jìbào)期间，王兴就明确美团会在三个层面夯实AI能力：基础大模型，AI at work（把AI运用员工的工作和运营中），AI in products（用AI改造既有2B和2C端的(duānde)产品和服务(fúwù)）。

据《科创板日报》记者(jìzhě)从接近美团方面人士了解(liǎojiě)到，目前美团在AI助手方面有多个业务在尝试，相对成熟的已对外发布，比如酒旅的商家AI工具、数字人等，“袋鼠参谋(cānmóu)”属于新产品，还在打磨当中。

在(zài)近期的2025服务零售产业大会(dàhuì)上，美团核心本地商业CEO王莆中表示，2024年服务零售行业规模(guīmó)达7万亿元，但行业线上化率仅9%，这也意味着有巨大增长空间，美团会用AI加速线上场景(chǎngjǐng)全面升级。

在本地生活市场竞争愈加激烈的(de)大环境下，袋鼠参谋也被认为(rènwéi)是美团拓展长尾商户、加强生态绑定的新入口。

一名餐饮商家分析(fēnxī)称，一家店要做起来，重要(zhòngyào)的是选(xuǎn)对位置、选对品类、开发对菜品。而餐饮本身利润率就不高，大部分商家没有能力再花一笔钱(qián)去请专业咨询机构，绝大多数人都是凭着经验来，或者模仿同行，试错成本非常高。

从技术原理上看，“袋鼠参谋”仍属于以(yǐ)标准化场景为核心的(de)轻咨询类产品(lèichǎnpǐn)，借助(jièzhù)Longcat模型对接平台上累积的消费行为、商户画像与经营数据，为商家生成具备针对性的运营建议。相比于传统咨询公司动辄数万元起步的服务价格，这种AI助手提供了一种低门槛(ménkǎn)、低成本的替代方案。

“袋鼠参谋”这类决策工具，通过在开店筹备、选址咨询等前置环节(huánjié)提前介入，有助于将更多潜在商户纳入(nàrù)生态(shēngtài)。一旦建立联系，后续在点餐系统接入、外卖上线、营销推广等服务环节的转化也将更为(gèngwéi)顺畅，省去一定的市场拓展成本。

不过，利用新技术解决餐饮行业难题并不是新话题(huàtí)，对于中小商家而言，“袋鼠参谋”的最大价值在(zài)于降低试错成本，但是美团也需要考虑数据偏差风险，过度依赖线上数据可能忽视线下实体(shítǐ)的复杂性，比如门店装修(zhuāngxiū)风格、店主个人IP等(děng)；此外还有模型泛化能力(nénglì)，当前AI功能集中在标准化场景，对个性化需求的支持有限，比如非遗美食传承、跨界餐饮创新等。

在美团(měituán)本地(běndì)生活(shēnghuó)业务持续承压之际(zhījì)，“袋鼠参谋”的推出被视为一次面向未来的布局。今年以来，美团的外卖、到店、闪购等业务线纷纷面临行业竞争加剧与增长放缓，美团亟需寻找新的增长引擎或用户黏性提升工具。

资本(zīběn)市场方面，今年以来，美团股价仍在低位震荡，投资者普遍关注公司AI战略能否真正带来业务(yèwù)效率提升与盈利能力增强。

中金公司在(zài)5月研报(yánbào)中提到，美团AI战略的成效将决定其未来估值区间能否得到修复，尤其是在近期(jìnqī)CFO、运营高管频繁调整之后，外部对其长期战略执行能力存有审慎预期。

（科创板(kēchuàngbǎn)日报记者 张洋洋）